汽车售后服务满意度
汽车售后服务满意度
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上周，由中国汽车售后服务质量评价中心发布的“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示，2012年，有关服务态度问题的投诉比例最高，达25.93%。此外，消费者对于车辆保修政策、保养维修价格透明度和投诉处理方面的满意度均较低。阅读全文>>
2012-12-24
来源：新京报
前不久，J.D.Power公布的2016年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告中，一汽-大众奥迪以高出第二名近百分的佳绩，位列豪华车品牌第一名，...阅读全文>>
2016-08-11
来源：凤凰网汽车|1
凤凰汽车讯 明天就是315了，一年一度的消费者维权日。虽然大家一直吐槽消费者入的“坑”远不止315上曝光的事件，但树立一些典型以规范市场秩序还是很有必要，侧面也反应出消费者的维权意识确实越来越高了。然而，汽车工业作为国民支柱产业之一，其汽车问题也屡屡“荣幸”登上315的榜单，售后服务就是其中之一。阅读全文>>
2017-03-14
来源：凤凰网汽车|0
中国质量协会、全国用户委员会日前公布了2013年全国汽车用户满意度测评。结果显示，2013年我国汽车行业用户满意度指数为79分(满分100分)，同比下降1分，这也是自2002年实施测评以来中国汽车满意度水平首次出现同比下降。 阅读全文>>
2013-10-02
来源：工人日报 |0