乘用车售后服务满意度
乘用车售后服务满意度
相关资讯J.D.Power亚太公司2013年中国售后服务满意度研究SM(CSI)显示，由于客户对于服务体验的期望值不断上升，中国授权经销商售后服务的总体客户满意度在2013年下降了17分。阅读全文>>
2013-08-01
来源：中国青年报
日前，据德国媒体报道，J. D. Power亚太公司就中国市场品牌车经销商和工厂售后服务客户满意度(CSI)进行了调研。结果显示，在豪车细分市场，奥迪的售后服务满意度最高。阅读全文>>
2013-08-09
来源：凤凰网汽车
7月30日，J. D. Power亚太公司正式发布了2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告。报告显示，广汽本田以905分，超出行业平均分73分的优异成绩蝉联中国售后服务满意度第一名。阅读全文>>
2012-08-02
来源：凤凰网汽车
近日，2015年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果公布，北京现代旗下热销车型ix25、全新胜达、名图、朗动分别以81分、81分、82分、82分...阅读全文>>
2015-10-14
来源：凤凰网汽车|1
上周，由中国汽车售后服务质量评价中心发布的“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示，2012年，有关服务态度问题的投诉比例最高，达25.93%。而销售欺诈行为多表现在：4S店暗自加装配置当顶配车辆卖、二手车翻新当新车卖、配件以次充好、只换不修收费高等情况。阅读全文>>
2012-12-25
