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消费者满意度调查

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—  7月6日,2011-2012年上海市汽车行业“销售、维修、保险、服务”消费满意调查活动专家组实地调查活动正式启动。今年的专家组成员,分别来自上海市消费权益保护委员会、上海市城市交通运输管理处、国家机动车产品质量监督检验中心、中国汽车工业协会市场贸易委员会、上海市汽车销售行业协会、上海市汽车维修行业协会、上海市技师汽修专业委员会和上海市保险同业公会。阅读全文>>
2012-07-18
众所周知,在国外有针对新车的满意调查。我们比较熟悉的美国的J.D.Power新车满意调查。而本篇...阅读全文>>
2021-10-12 来源:郑谊
2014年中国汽车行业用户满意指数为79分(满分100分)。与2011、2012、2013年(满意分别为79、80、79分)相比,其总体处于停滞不前的状态。阅读全文>>
2014-09-27 来源:中国新闻网|0 作者:闫晓虹
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近日,记从国内知名的第三方市场调查机构——联信天下(北京)国际市场调查有限公司获悉,“中国汽车品牌满意调查”综合指数将于3月7日在北京公布。联信国际自2005年开始一直专注于中国汽车市场的满意调查,每年定期发布的“中国汽车品牌满意调查”已经成为国内最具公信力的汽车市场调查之一。阅读全文>>
2013-02-28 来源:凤凰网汽车
由于比国际调研机构更能够了解本土消费的需求,并且熟悉本土汽车工业内制造商表现,中国汽车品牌满意调研完全自主的调研模式和用户报告,越来越引起行业的重视和消费的关注,具有本土话语权威地位。作为中国第三方独立汽车测评体系,联信在积极引导市场消费行为的同时,又将用户信息与制造商战略计划、营运活动结合起来,帮助企业赢得竞争优势。阅读全文>>
2013-02-28 来源:凤凰网汽车
美国 J.D.Power 近日公布 2023 CSI 顾客服务满意调查 ( Customer ...阅读全文>>
2023-03-12 来源:陈庆镒
给跪了!2017年日本汽车满意调查,大众竟然拿了第一阅读全文>>
2017-08-25 来源:米车慧|0
凤凰汽车讯 8月26日, 中国汽车维修行业协会发布了2015年中国汽车售后服务客户满意调查(CAACS,简称卡思调查)结果。报告显示,虽然4S店...阅读全文>>
2015-08-26 来源:凤凰网汽车|0 作者:马青竹
据联信天下国际市场调查有限公司发布的“2012中国汽车品牌满意售后服务指数”,上海大众以863分位居合资品牌第一位。联信国际自2005年开始一直专注于中国汽车市场的满意调查,每年定期发布的“中国汽车品牌满意调查”已经成为国内最具公信力的汽车市场调查之一。阅读全文>>
2013-02-21 来源:凤凰网汽车
随着市场竞争的日趋激烈,业内普遍认为,客户满意是核心竞争力,但顾客的满意已经不仅仅来源于产品本身,将越来越倚重于企业所提供的服务。如何提高自身的服务成为诸多企业研究、探索的课题,但无论服务的理念如何更新,服务方式如何变化,服务的载体是始终不变的,那就是企业自身的员工。因此,只有调动员工的积极性、主动性和创造性,让员工和管理拧成一股劲儿,朝着同一个目标努力,才能使企业立于不败之地。阅读全文>>
2013-04-09 来源:凤凰网汽车 作者:综合报道
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