至去年底,中国每百户家庭私人
汽车拥有量超过了20辆,预计未来10年左右每百户
汽车拥有量将达到或接近60辆。“黄金十年”的井喷式增长让中国
汽车工业在技术、管理、品牌、
营销等方面取得了长足的进步。十几年来,
汽车营销从价格血拼、饥饿
营销,到安全
营销、打文化牌,从卖产品到卖服务,随着中国
汽车市场由新兴市场向成熟市场的转型,
汽车营销发展到了客户满意度为核心的阶段。无论是产品、技术还是品牌和服务,最终目标都是在提升客户的满意度,这才是消费者真正的关注和需求。
阅读全文>>