用户满意度
用户满意度
相关资讯根据权威机构统计，众多消费者在购车时，对于品牌店面、销售人员、交车流程、交易过程以及销售环节等五个环节十分在意，上述五个印象决定了消费者对于整体购车环节的满意度。中国作为全球第一大汽车市场，在今年前5月乘用车销量已达到1004.62万辆，同比增长2.1%。对于这样庞大的销售数字，国内消费者对新车销售满意度又有着怎样的评价？近日，J.D.Power亚太公司公布2015中国汽车销售满意度研究(SSI)报告，中国市场有8家合资品牌上榜，并且销售满意度高于行业平均值。对此网通社进行梳理后发现，其中入榜4家的日韩系品牌销售满意度位居前5名，远高于德系、美系等品牌。阅读全文>>
2015-07-02
来源：网通社
而触动长城汽车这一自主品牌企业 “自曝家丑”的原因之一，或与J.D.Power客户满意度调查排行榜有关。长城汽车董事长魏建军曾介绍过，为更深入进行顾客满意度的测量，长城汽车组建了一个近60人的专业客户关系管理部门。阅读全文>>
2012-11-05
近日，权威汽车评级机构J.D. Power发布了2012年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告。在报告中，北京现代在车主对于新车购买体验满意度调查中表现出色，获得了891分的高分，并与奥迪(898分)和东风日产(897分)一起位列前三甲，充分显示了广大消费者对北京现代品牌的高度认可。阅读全文>>
2012-09-17
来源：凤凰网汽车
日前，权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布的2012年度中国售后服务满意度调查结果显示，2012年中国市场上有23个汽车品牌的售后服务满意度超过行业总体水平，其中东风风神名列自主品牌前茅，位居中国汽车工业三大国家队之首。阅读全文>>
2012-08-10
来源：凤凰网汽车
