凤凰卫视
首页 > 售后服务

售后服务

售后服务

相关资讯
从网络平台卖车到汽车厂商借天猫开拓售后服务,汽车售后保养服务已成为各汽车电商平台下一个争抢的目标。业内分析人士认为,2015年我国汽车...阅读全文>>
2014-07-22 来源: 北京商报 |0
宝马一直坚持可持续发展的品牌理念,不仅需要注重品牌营销和产品销售,更需要细致周到的的售后服务。宝马中国售后服务副总裁康波先生表示:宝马是行业内首家将售后服务进行品牌化管理的。近日网通社从宝马官方获悉,其推出“便捷接车点”业务,增加用户体验。康波表示:这项服务源于对于客户需求的深入了解,以及对优质服务的不断追求。阅读全文>>
2014-07-22 来源:网通社 作者:陈丽琪
奔驰一直以来不仅将销量、产品视为在华核心发展方向,服务方面的培训也是重中之重。对此梅赛德斯-奔驰全球业务发展副总裁费若铭曾表示:“在全球120个梅赛德斯-奔驰的销售市场中,中国已经拥有全球最大的培训体系,仅次于德国总部的规模。”近日网通社从奔驰中国官方了解到,作为梅赛德斯-奔驰全球最大的乘用车培训中心,上海培训中心将于2014年7月22日开业。对此北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示:“我们在培训方面投入良多,以此保证我们的服务质量,保证每位技师为客户提供最专业的技能和最优质的服务。”阅读全文>>
2014-07-15 来源:网通社 作者:张屹鹏
奔驰在华推出星徽保养菜单后,更低的售后服务与维修价格让这个豪华品牌变得更加亲民。对此北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示:“凭借星徽保养菜单,梅赛德斯-奔驰进一步提升了客户的售后服务体验,使客户更加清晰的了解车辆在整个用车周期内所需要的保养成本,明确统一的服务内容,并且享受更具竞争力的建议零售价。”阅读全文>>
2014-07-11 来源:网通社 作者:张屹鹏
首届成都国际汽车零配件及售后服务展览会(CAPAS)将于2014年7月21至23日在成都世纪城新国际会展中心拉开序幕。展会期间,覆盖多个行业板块的众多优质同期活动也将亮相展会。阅读全文>>
2014-07-08 来源:凤凰网汽车|1
凤凰汽车讯 首届成都国际汽车零配件及售后服务展览会(CAPAS)将于2014年7月21至23日在成都世纪城新国际会展中心拉开序幕。展会期间,覆盖多...阅读全文>>
2014-07-04 来源:凤凰网汽车|1 作者:综合报道
北京奔驰前5月销量增48% 年内再上2新车 北京奔驰的国产车型1-5月销量增幅高达48%,奔驰品牌在华整体销量增幅也高达40%(不含smart品牌),大幅超越两个主要竞争对手,奥迪前五个月增长18.6%,宝马前五个月增长24.6%。北京奔驰销售服务有限公司执行副总裁段建军在接受网通社采访时表示:全新C级车将在今年夏天推向市场,GLA会在年底上市销售。北京奔驰销售服务有限公司CEO倪恺对段建军的表现做出了高度评价,他表示:“段总是公司的领导级人才,是真正能够冲锋陷阵的人才,是我们在中国市场的中坚力量”。 段建军团队初尝战果 半年同比增48% 2014年的前5个月,奔驰的销量实现了40%增长,其中国产车型达到48%,进一步向“未来在中国每销售三辆奔驰就有两辆车是国产奔驰”的目标靠近。 刚刚加入奔驰的时候,段建军就说过奔驰不会打价格战。随着全新一代S级的上市,竞争对手宝马7系和奥迪A8L则纷纷在价格上做出让步,如今奥迪A8L的市场 售价已跌入60万元区间;主力产品E级在换代后价格明显提升,不仅增强了经销商的信心,消费者也更加专注于奔驰品牌的价值。而这正是倪恺与段建军的联手“阳谋”。 “在汽车营销领域里,谁能少犯错误,未来就能够把这条路走得更远更长。未来,我们会在更多的车型以及市场营销活动上带来改变,并且我相信这样的改变会把我们的品牌做得更好更强”段建军说。 对于加盟北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司不久的段建军,倪恺这样评价:“段总是公司的领导级人才,是真正能够冲锋陷阵的人才,是我们在中国市场的中坚力量。”倪恺还特别强调,“以后中国人也可以做奔驰在美国的CEO,去实施奔驰的计划,推广奔驰的想法,就像我来到中国一样”。 在产品的导入上,2014年奔驰实现了旗下主力产品全面更新。除了全新一代S级之外,搭载国产M274、M276,2.0T引擎的新E级、GLK在各细分市场中实现突破。而在秋天和冬季来临的时候,奔驰还会有全新一代C级和紧凑级SUV GLA推向市场。“年末完成奔驰大家庭的升级和换代,无论是产品线的丰富程度,还是车型的竞争力及产品亮点,都是我们强大产品攻势的组成部分”。 在售后服务政策上,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司自2014 年7月1日起,实施统一的“星徽保养菜单”,通过保养费用的降低让车主得到实惠。同 时,奔驰也在豪华品牌中率先推出了“保值租购”服务性产品,让客户能够在购买及保有奔驰产品的同时,获得更多高透明度的服务。 可以看到,无论在产品投放、售后服务,还是本土化人才的重视程度上,奔驰都在向外界明确的传达着什么才是一个“更有价值豪华品牌”的声音。(网通社 2014年6.25日 西安报道)阅读全文>>
2014-06-25 来源:网通社 作者:金超
凤凰汽车讯 2014年,东风Honda售后服务品牌迎来了一周年庆典。6月20日-21日,东风Honda第二批信赖使者与家属一同受邀来到武汉,共计50位东...阅读全文>>
2014-06-21 来源:凤凰网汽车|1 作者:综合报道
完成销售层面的飞跃式发展后,昌河汽车还将推出一系列举措强化售后服务的提升。日前,网通社从昌河汽车官方获悉:昌河汽车计划针对旗下7款车型进行配件价格的全面下调,涉及的零部件包括发动机、变速箱、大型钣金件等,其中首批价格下调的配件最高降幅比例达到80%。阅读全文>>
2014-06-19 来源:网通社 作者:梁一平
有望和平解决近日记者获悉,长安在向国家商标局提交注册第37类 (维修服务)商标时,国家商标局认为,长安的商标与广汽乘用车在该服务类提交注...阅读全文>>
2014-06-12 来源:每日经济新闻|0 作者:刘卫琰
  • 三厢车
  • 两厢车
  • 豪华车
  • SUV/越野
  • MPV
  • 旅行车
  • 高性能/跑车
  • 敞篷车
  • 其他热门