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两年一度、代表宝马在中国售后服务领域最高水平的重大赛事——“2014 BMW中国售后服务技能大赛”全国总决赛即将于9月20日-24日在北京盛大开启,历经层层考核后脱颖而出的宝马售后服务精英们将在服务顾问、零件顾问和技师三个岗位的个人赛及团队赛展开角逐。阅读全文>>
2014-09-17 来源:网通社 作者:陈丽琪
根据J.D.Power2014年中国汽车销售满意度研究(SSI)和中国售后服务满意度研究(CSI)报告,神龙汽车双品牌东风雪铁龙和东风标致分别荣膺销售、...阅读全文>>
2014-08-28 来源:京华时报|0 作者:李琳琳
凤凰汽车评论 昨天在与一位雪佛兰经销商的交谈当中,获得了一则这样的消息,雪佛兰已经授权其经销商,在售后服务领域,对于极少部分非关重...阅读全文>>
2014-08-21 来源:凤凰汽车 |0 作者:周磊
在新车同质化、竞争越来越激烈的今天,售后服务成为各大厂家竞争的焦点。而J.D. Power的售后服务满意度研究SM(CSI)报告则是这个领域公认的权威,能够连续多年夺得CSI报告夺得冠军并非易事,广汽本田就创造了这样的奇迹。阅读全文>>
2014-08-21 来源:网通社 作者:王灿彬
凤凰汽车讯 2014年8月15日,国家质检总局贯彻落实汽车‘三包’规定,提升汽车售后服务质量专项活动宣传贯彻现场会第三站活动在成...阅读全文>>
2014-08-17 来源:凤凰网汽车|1 作者:综合报道
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根据日前J.D.Power亚太公司发布的2014年中国售后服务满意度研究(CSI)调研报告显示,奇瑞汽车以874分的综合分数位列主流车细分市场第6名,获重大突破。阅读全文>>
2014-08-04 来源:网通社 作者:未知
豪华与主流CSI差距缩小随着人们消费理念的提升以及在网络时代对汽车文化了解的进一步深入,对于汽车售后服务提出了更高的要求。而据J.D. Po...阅读全文>>
2014-08-04 来源:盖世汽车网|0 作者:Ada Ren
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凤凰汽车评论 近期几个豪华车都纷纷宣布:调整零部件以及售后服务价格,其中奔驰幅度最大,说是售后服务的一切要下降一半。面以这种情况,...阅读全文>>
2014-07-30 来源:凤凰网汽车 作者:孙晓红
目前我国汽车行业垄断问题的根源,是商务部、工商总局市场体系建设司和发改委产业司于2004年底联合颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》。随...阅读全文>>
2014-07-30 来源:21世纪经济报道|0 作者:何芳
车企降价应对反垄断调查进行了三年之久的汽车反垄断调查,终于引起了汽车企业的重视。继奔驰调低售后服务价格、路虎降价之后,7月26日,一...阅读全文>>
2014-07-28 来源:第一财经日报|0 作者:孙铭训
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