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奔驰全球最大培训中心 将“落户”中国
奔驰一直以来不仅将销量、产品视为在华核心发展方向,服务方面的培训也是重中之重。对此梅赛德斯-奔驰全球业务发展副总裁费若铭曾表示:“在全球120个梅赛德斯-奔驰的销售市场中,中国已经拥有全球最大的培训体系,仅次于德国总部的规模。”近日网通社从奔驰中国官方了解到,作为梅赛德斯-奔驰全球最大的乘用车培训中心,上海培训中心将于2014年7月22日开业。对此北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示:“我们在培训方面投入良多,以此保证我们的服务质量,保证每位
技师
为客户提供最专业的技能和最优质的服务。”
阅读全文>>
2014-07-15
来源:网通社
作者:张屹鹏
捷豹路虎推“服务精英” 提升4S店能力
捷豹路虎中国2013年“英式尊享”服务技能精英大赛(以下简称“服务技能精英大赛”)决赛于3月5日-7日在中国最南部的热带滨海城市三亚举行。此次大赛是其首届结合了精英
技师
(包括维修及钣金)、服务顾问、技术内训师等多项售后服务项目的综合性技能竞赛,这将进一步提高售后服务精英的服务意识及专业技能,并提升4S店的整体水平...
阅读全文>>
2014-03-10
来源:网通社
作者:丁佳
《凤凰解密》法拉利是怎样被创造的之一
制造一辆法拉利跑车究竟需要经历哪些流程?从最初浇铸到最终启动汽车,制造法拉利跑车的每一个步骤技艺娴熟的
技师
需要哪些工作?
阅读全文>>
2013-05-28
来源:凤凰网汽车
作者:吉尼
油漆
技师
中的鲁班 李伟权让车辆更精彩
一个微笑,一封邮件,于细节中为客户带来贴心服务的服务人员,作为汽车销售行业中至关重要的一环,是他们将品牌与产品的价值体现在其周到的服务中,让大众在体验优质服务的同时,将品牌与产品价值带入大众的汽车生活中。
阅读全文>>
2012-12-21
来源:凤凰网汽车
北汽集团赵郁:职工创新工作室的推动者
根据艾瑞咨询提供的网络指数以及专家评审团的综合评选,北汽集团凭借其在近几年在产品把控和管理,现任北京奔驰汽车有限公司装调首席
技师
及MRA总装车间培训专员赵郁被企业推选为候选人成功入围2012中国汽车年度制造人物奖,成为三大热门候选人之一,他凭借其专业的技术以及在新员工培训方面的突出表现,为企业创造了极大的经济效益。
阅读全文>>
2012-12-19
来源:凤凰网汽车
吉利筹建金融公司 淘金汽车“后市场”
11月2日,第三届吉利汽车服务顾问与维修
技师
大赛在广东中山举行。
阅读全文>>
2012-11-06
作者:刘晨曦
吉利筹建金融公司 淘金汽车“后市场”
11月2日,第三届吉利汽车服务顾问与维修
技师
大赛在广东中山举行。
阅读全文>>
2012-11-06
作者:刘晨曦
吉利办技修服务大赛 售后服务战略转型
11月2日,从吉利汽车全国820余家服务站数千名服务精英中脱颖而出的服务顾问与维修
技师
齐聚广东中山,这是吉利汽车打造服务品牌的重要举措。总决赛期间,60名参赛选手通过其服务技能大比拼,不仅展示了吉利员工积极进取、追求卓越的精神风貌,也诠释了以用户满意度中心与吉利品质服务的完美融合,为“品质吉利、精益服务”的推进奠定了坚实的基础。
阅读全文>>
2012-11-06
来源:凤凰网汽车
作者:王巍
秋意袭来 北汽威旺秋爽服务季开幕在即
秋意袭来,爱意正浓。在这个金秋收获的季节,您是否也想为自己的爱车收获一份安全呢?据悉,从9月1日到11月31日,北汽威旺将在全国授权经销商中正式启动“服务‘家+乐’•关爱伴您行”北汽威旺秋爽服务季活动,在全国范围内推出一系列服务优惠政策,将有优秀的服务
技师
、专业的检测设备为您免费提供安全行驶系统检测,让您尽情享受丰收的快乐、体验安全出行的畅快。
阅读全文>>
2012-08-23
来源:凤凰网汽车
消费满意度调查启动 售后问题较为突出
— 7月6日,2011-2012年度上海市汽车行业“销售、维修、保险、服务”消费者满意度调查活动专家组实地调查活动正式启动。今年的专家组成员,分别来自上海市消费者权益保护委员会、上海市城市交通运输管理处、国家机动车产品质量监督检验中心、中国汽车工业协会市场贸易委员会、上海市汽车销售行业协会、上海市汽车维修行业协会、上海市
技师
汽修专业委员会和上海市保险同业公会。
阅读全文>>
2012-07-18
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