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奔驰一直以来不仅将销量、产品视为在华核心发展方向,服务方面的培训也是重中之重。对此梅赛德斯-奔驰全球业务发展副总裁费若铭曾表示:“在全球120个梅赛德斯-奔驰的销售市场中,中国已经拥有全球最大的培训体系,仅次于德国总部的规模。”近日网通社从奔驰中国官方了解到,作为梅赛德斯-奔驰全球最大的乘用车培训中心,上海培训中心将于2014年7月22日开业。对此北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示:“我们在培训方面投入良多,以此保证我们的服务质量,保证每位技师为客户提供最专业的技能和最优质的服务。”阅读全文>>
2014-07-15 来源:网通社 作者:张屹鹏
捷豹路虎中国2013年“英式尊享”服务技能精英大赛(以下简称“服务技能精英大赛”)决赛于3月5日-7日在中国最南部的热带滨海城市三亚举行。此次大赛是其首届结合了精英技师(包括维修及钣金)、服务顾问、技术内训师等多项售后服务项目的综合性技能竞赛,这将进一步提高售后服务精英的服务意识及专业技能,并提升4S店的整体水平...阅读全文>>
2014-03-10 来源:网通社 作者:丁佳
制造一辆法拉利跑车究竟需要经历哪些流程?从最初浇铸到最终启动汽车,制造法拉利跑车的每一个步骤技艺娴熟的技师需要哪些工作?阅读全文>>
2013-05-28 来源:凤凰网汽车 作者:吉尼
一个微笑,一封邮件,于细节中为客户带来贴心服务的服务人员,作为汽车销售行业中至关重要的一环,是他们将品牌与产品的价值体现在其周到的服务中,让大众在体验优质服务的同时,将品牌与产品价值带入大众的汽车生活中。阅读全文>>
2012-12-21 来源:凤凰网汽车
根据艾瑞咨询提供的网络指数以及专家评审团的综合评选,北汽集团凭借其在近几年在产品把控和管理,现任北京奔驰汽车有限公司装调首席技师及MRA总装车间培训专员赵郁被企业推选为候选人成功入围2012中国汽车年度制造人物奖,成为三大热门候选人之一,他凭借其专业的技术以及在新员工培训方面的突出表现,为企业创造了极大的经济效益。阅读全文>>
2012-12-19 来源:凤凰网汽车
11月2日,第三届吉利汽车服务顾问与维修技师大赛在广东中山举行。阅读全文>>
2012-11-06 作者:刘晨曦
11月2日,第三届吉利汽车服务顾问与维修技师大赛在广东中山举行。阅读全文>>
2012-11-06 作者:刘晨曦
11月2日,从吉利汽车全国820余家服务站数千名服务精英中脱颖而出的服务顾问与维修技师齐聚广东中山,这是吉利汽车打造服务品牌的重要举措。总决赛期间,60名参赛选手通过其服务技能大比拼,不仅展示了吉利员工积极进取、追求卓越的精神风貌,也诠释了以用户满意度中心与吉利品质服务的完美融合,为“品质吉利、精益服务”的推进奠定了坚实的基础。阅读全文>>
2012-11-06 来源:凤凰网汽车 作者:王巍
秋意袭来,爱意正浓。在这个金秋收获的季节,您是否也想为自己的爱车收获一份安全呢?据悉,从9月1日到11月31日,北汽威旺将在全国授权经销商中正式启动“服务‘家+乐’•关爱伴您行”北汽威旺秋爽服务季活动,在全国范围内推出一系列服务优惠政策,将有优秀的服务技师、专业的检测设备为您免费提供安全行驶系统检测,让您尽情享受丰收的快乐、体验安全出行的畅快。阅读全文>>
2012-08-23 来源:凤凰网汽车
—  7月6日,2011-2012年度上海市汽车行业“销售、维修、保险、服务”消费者满意度调查活动专家组实地调查活动正式启动。今年的专家组成员,分别来自上海市消费者权益保护委员会、上海市城市交通运输管理处、国家机动车产品质量监督检验中心、中国汽车工业协会市场贸易委员会、上海市汽车销售行业协会、上海市汽车维修行业协会、上海市技师汽修专业委员会和上海市保险同业公会。阅读全文>>
2012-07-18
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