中国汽车售后服务呈现两极分化趋势
中国汽车售后服务呈现两极分化趋势
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凤凰汽车讯 3月14日，由寰球汽车、车人网连续6年承办的中国汽车售后服务大会在北京举行，来自企业、行业专家发表有关中国汽车售后服务的观点。在本次论坛会上，发布了“2016年中国汽车市场售后服务报告”，总结分析过去一年汽车产品质量及售后服务的现状、问题及趋势，并对在汽车服务质量上获得车主认可的汽车品牌进行表彰。阅读全文>>
2017-03-15
来源：凤凰网汽车|0
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随着中国汽车销量节节攀升，中国汽车售后市场成为各方掘金之地。水从芳称，随着车主的年轻化，他们对汽车售后服务的需求也呈现出多样化的趋势，这将进一步推高中国汽车售后市场空间。阅读全文>>
2013-01-10
上周，由中国汽车售后服务质量评价中心发布的“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示，2012年，有关服务态度问题的投诉比例最高，达25.93%。此外，消费者对于车辆保修政策、保养维修价格透明度和投诉处理方面的满意度均较低。阅读全文>>
2012-12-24
来源：新京报
11月17日，由中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会举办的“中国汽车售后服务客户满意度卡思调查（CAACS）”正式公布了2018年度调查结果，广汽丰田荣获“售后服务客户满意度”（合资品牌）第一名的佳绩。阅读全文>>
2018-11-16
来源：凤凰网汽车|1