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消费
满意
度
调查
启动 售后问题较为突出
— 7月6日,2011-2012年
度
上海市汽车行业“销售、维修、保险、服务”
消费
者
满意
度
调查
活动专家组实地
调查
活动正式启动。今年的专家组成员,分别来自上海市
消费
者
权益保护委员会、上海市城市交通运输管理处、国家机动车产品质量监督检验中心、中国汽车工业协会市场贸易委员会、上海市汽车销售行业协会、上海市汽车维修行业协会、上海市技师汽修专业委员会和上海市保险同业公会。
阅读全文>>
2012-07-18
「韩系动向518」韩国人最
满意
的进口品牌不是BBA,为何是沃尔沃?
众所周知,在国外有针对新车的
满意
度
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。我们比较熟悉的美国的J.D.Power新车
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调查
。而本篇...
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2021-10-12
来源:郑谊
2014中国汽车行业用户
满意
度
停滞不前
2014年中国汽车行业用户
满意
度
指数为79分(满分100分)。与2011、2012、2013年(
满意
度
分别为79、80、79分)相比,其总体处于停滞不前的状态。
阅读全文>>
2014-09-27
来源:中国新闻网|0
作者:闫晓虹
文章标签:
用户满意度
调查
中国汽车品牌
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度
调查
综合指数将公布
近日,记
者
从国内知名的第三方市场
调查
机构——联信天下(北京)国际市场
调查
有限公司获悉,“中国汽车品牌
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度
调查
”综合指数将于3月7日在北京公布。联信国际自2005年开始一直专注于中国汽车市场的
满意
度
调查
,每年定期发布的“中国汽车品牌
满意
度
调查
”已经成为国内最具公信力的汽车市场
调查
之一。
阅读全文>>
2013-02-28
来源:凤凰网汽车
中国汽车品牌
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度
调查
简介
由于比国际调研机构更能够了解本土
消费
者
的需求,并且熟悉本土汽车工业内制造商表现,中国汽车品牌
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度
调研完全自主的调研模式和用户报告,越来越引起行业的重视和
消费
者
的关注,具有本土话语权威地位。作为中国第三方独立汽车测评体系,联信在积极引导市场
消费
行为的同时,又将用户信息与制造商战略计划、营运活动结合起来,帮助企业赢得竞争优势。
阅读全文>>
2013-02-28
来源:凤凰网汽车
北美最新
调查
,三菱与雷克萨斯同为第一,啥项目?
美国 J.D.Power 近日公布 2023 CSI 顾客服务
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调查
( Customer ...
阅读全文>>
2023-03-12
来源:陈庆镒
给跪了!2017年日本汽车
满意
度
调查
,大众竟然拿了第一
给跪了!2017年日本汽车
满意
度
调查
,大众竟然拿了第一
阅读全文>>
2017-08-25
来源:米车慧|0
卡思
调查
:4S店客户忠诚
度
不及快修店
凤凰汽车讯 8月26日, 中国汽车维修行业协会发布了2015年
度
中国汽车售后服务客户
满意
度
调查
(CAACS,简称卡思
调查
)结果。报告显示,虽然4S店...
阅读全文>>
2015-08-26
来源:凤凰网汽车|0
作者:马青竹
文章标签:
4S店
售后市场
汽车售后服务
汽车快修连锁店
汽车维修
新车型上市扎堆 客户
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度
成突围关键
据联信天下国际市场
调查
有限公司发布的“2012中国汽车品牌
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度
售后服务指数”,上海大众以863分位居合资品牌第一位。联信国际自2005年开始一直专注于中国汽车市场的
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度
调查
,每年定期发布的“中国汽车品牌
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度
调查
”已经成为国内最具公信力的汽车市场
调查
之一。
阅读全文>>
2013-02-21
来源:凤凰网汽车
联信国际:员工和客户
满意
度
同样重要
随着市场竞争的日趋激烈,业内普遍认为,客户
满意
度
是核心竞争力,但顾客的
满意
度
已经不仅仅来源于产品本身,将越来越倚重于企业所提供的服务。如何提高自身的服务成为诸多企业研究、探索的课题,但无论服务的理念如何更新,服务方式如何变化,服务的载体是始终不变的,那就是企业自身的员工。因此,只有调动员工的积极性、主动性和创造性,让员工和管理
者
拧成一股劲儿,朝着同一个目标努力,才能使企业立于不败之地。
阅读全文>>
2013-04-09
来源:凤凰网汽车
作者:综合报道
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