汽车售后服务规范
汽车售后服务规范
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汽车维修行业的破冰比预期更艰难。今年2月26日，交通部发布的《汽车维修技术信息公开实施管理办法(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)...阅读全文>>
2015-06-08
来源：每日经济新闻|0
汽车安全越来越受到公众关注。昨天中消协在起草的《汽车安全服务规范》(草稿)里提到，汽车经营者应向消费者说明和警示防止危害发生的方法。而国家质检总局有关负责人则透露，汽车“三包”规定将择机发布。阅读全文>>
2012-07-28
来源：新京报
上周，由中国汽车售后服务质量评价中心发布的“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示，2012年，有关服务态度问题的投诉比例最高，达25.93%。而销售欺诈行为多表现在：4S店暗自加装配置当顶配车辆卖、二手车翻新当新车卖、配件以次充好、只换不修收费高等情况。阅读全文>>
2012-12-25
凤凰汽车讯 “2016年度投诉总量为126192例，其中有效投诉量为96837例，投诉有效占比为76.474%；合资品牌投诉比例62.42%，自主品牌占比34.54%；此外， 车人网后台投诉数据分析得出，维修服务、召回、赔偿是当下消费者比较关注的重点。阅读全文>>
2017-03-15
来源：凤凰网汽车|0
凤凰汽车讯 4月12日，以迎接互联网+的挑战为主题的第五届中国汽车售后服务大会在北京完满落幕。由中国汽车后市场总会、寰球汽车集团、车人...阅读全文>>
2016-04-14
来源：凤凰网汽车|0
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