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11月22日,爱驰汽携旗下新势代品质SUV——爱驰U5、U7 ion以及完成亚欧穿越挑战凯旋归来的U5“英雄”亮相2019广州国际汽展览会,开启了一场别开生面的发布会。 基于服务先行的理念,爱驰汽并率先发布全新概念的服务品牌——“诺道”,并在彩蛋环节宣布推出“试爱行动”系列的第二阶段——“服了再买”颠覆性体验活动,只需7921元,独爱驰U5一年使用权,用实际行动诠释“以德服人 一诺千金”的核心精神,爱驰汽不仅对产品的品质负责,更对用户全生命周期的用体验承诺不变。 在发布会上,爱驰汽联合创始人兼首席执行官谷峰介绍了亚欧穿越挑战凯旋归来的U5“英雄”,向大展示了爱驰汽秉承德系品质的硬核实力。他表示:“在德国莱茵集团的官方认证下,爱驰U5获得欧盟准入批准,成为第一辆真正意义上进入欧洲发达市场的中国品牌智能电动企业。爱驰汽将传承德系百年造经验,以精益的德国品质制胜新能源汽市场。”除了在研发、智造、产品等领域强调“以德服人”之外,爱驰汽更以用户为中心,洞察用户用痛点,提出“以德服务人”的思想。 爱驰汽联合创始人兼首席执行官 谷峰 为践行爱驰汽所秉承的“以德服人,一诺千金”的核心精神,爱驰汽执行副总裁蔡建军正式发布服务品牌——“诺道”。他表示:“爱驰汽不仅对产品的品质负责,更对用户全生命周期的用体验承诺不变。让用户随时随处感受到品牌直击人心的品格,轻松极简的服务,值得传递的关爱。这是爱驰汽的服务之道!” 爱驰汽执行副总裁 蔡建军 在新势力造企业中,爱驰汽一向被认为行事“低调”,但从团队组建、制造基地建设、核心技术储备到现在的出行服务布局,每一步都稳扎稳打、极速前进。为履行对用户的服务承诺,爱驰汽整合行业优势资源,携手安联救援、e代驾-e、顺丰物流、连锁以及依威能源、星星充电、特来电等行业知名出行服务、充电服务供应商构建智能化、全场景的品质服务。 一、以德服人、一诺千金 蔡建军在现场深度解读了爱驰“诺道”的品牌含义:诺,是爱驰汽对服务品质的承诺、对用户需求的应承、对实现用户轻松生活愿望的承诺,以硬核品质,做到一诺千金。道,是大道至简、返璞归真,是为用户打造最简单、最轻松汽生活的初心。有诺必应,打造智能化、全场景的服务。 1、关注行业痛点,实现品牌直联用户 在汽服务领域,面对用户针对产品品质缺乏保障、服务不到位、价格不透明等问题长期以来的抱怨、焦虑。为换回用户对新能源、对汽服务的信任,爱驰诺道将提供区别于传统的服务体系,为用户服务带来本质上的转变。 “诺道”改变和用户的关系。通过智能交互平台,实现销服直连,让用户从此零距离直面品牌,把“无话可说的不信任”变为“无话不谈的真伙伴”。 “诺道”改变服务用户的方式,通过汽大数据对用户需求的动态预测,为用户提供远程、上门、取送、救援等贴心服务行动,把过去的“人找服务”变成“服务找人”。 “诺道”改变用户的感知方式。通过建立数字化的流程,随时了解服务的进度及结果;通过公开价格信息和派单服务模式,保证服务的费用透明,把“服务黑匣子”变成“服务全透明”。 实现服务便捷化、高效化和透明化,打造高品质、差异化的服务标准。 2、依托智能交互平台,渗透用户出行生活 为实现对用户的承诺,为爱驰用户提供畅行无忧的服务保障。爱驰汽将与社会服务网络资源共建、共服务渠道,并于明年在全国各主要城市建设超过150授权服务中心,实现全渠道服务布局。 利用手机APP、HMI机、专属一对一VIP服务群等数字平台,为用户提供360度、相比传统4S店更贴心、更智能的全场景服务体系。 基于爱驰汽打造的“1-4-1-0”智能化服务运营体系。1个系统中台,4个数字化运营中心,1个APP交易平台,通过数字赋能的线上、线下触点,构建与用户0距离的沟通模型。 考虑到电动用户普遍存在的续航、充电等用痛点,通过全方位考虑用户充电场景,爱驰汽打造了一套领先的“5-AI”智慧能源的充电解决方案。 爱驰汽以德系品质的产品保证,通过智能交互平台,实现销服直连,做到品牌直联用户、服务主动找人、服务全透明的承诺,打造一整套以用户为中心的,全场景的服务体系,满足移动互联时代用户对服务更高的需求。 二、以德服人,“服了再买” 作为一让用户深度参与的智能电动企业,“试爱行动”是爱驰汽顺应市场趋势,满足消费者多元化需求而诞生的极富代表性的体验营销案例。继9月份成都展发布“试爱行动”之“先试后买”体验活动以后,此次广州展,爱驰汽延续“先试再买不后悔”的理念,进阶性的推出“试爱行动”第二阶段之“服了再买”,即:以德服人,先试服务,服了再买! 爱驰汽执行副总裁蔡建军正式宣布,对外征集9名服务体验官,只需用7921元购买一年的爱驰服务,便可免费畅驾驶爱驰U5体验1年。让用户通过沉浸式深入体验,来验证诺道的服务承诺是否能得到消费者的信服。 三、以德服人、以德立身 “以德服人、一诺千金”的核心精神,延展而来就是“以德服人、以德服务人”。爱驰汽始终秉承用心为用户打造具备德系品质的产品,也为用户提供有品质的服务。在产品方面,用纯正德德系基因打造硬核的产品实力,刚刚完成总里程超过15000公里的亚欧穿越U5英雄就是最好的验证。 谷峰表示,在这次自然测试距离最长、条件最复杂的征途中,爱驰U5用53天,跨越亚欧大陆12国,创下电动汽驾驶距离纪录(原型样)吉尼斯世界纪录,并获得欧盟准入批准,成为第一辆真正意义上进入欧洲发达汽市场的中国品牌智能电动。在造新势力中,也是唯一一海内外同步上市的产品。 爱驰汽作为一国际化的智能新能源汽企业,爱驰汽首席产品官,国际传奇底盘调校大师,奥迪quattro之父Roland Gumpert先生把德国人对品质的极致追求带到了中国,为爱驰汽注入严谨造的德系基因。爱驰汽拥有德国工业4.0标准打造的 “物理+数字”超级智慧工厂,通过智能化、柔性化、数字化优势,以及对标德系的检测标准,实现U5从供应链端、造型设计、技术研发、到生产制造的每一道工序,为产品的工艺严苛把控。 从去年开始,整个汽市场处于低迷状态,随着政府补贴的大幅度退坡新能源市场也出现了4连降。对新势力企业来讲,造进入下半场---质量致胜的第二阶段,爱驰汽敬畏百年造规律,始终坚持优异品质、严谨造,深耕电动化、智能化核心技术,稳扎稳打养成强健的长跑体魄。阅读全文>>
2019-11-23 来源:EV世纪
2019年11月22日,第十七届广州国际汽展览会(以下简称:广州展)即将盛大启幕。届时,中国豪华SUV品牌WEY将以“智在向前 远见WEY来”为主题,由PHEV族领衔WEY品牌全系产品,震撼登陆中国进出口商品交易会8.1号展馆。 这将是WEY品牌以新能源族领衔之势的重磅出击,尽展“智在向前”的品牌精神和“远见WEY来”的新能源战略。其中,作为WEY品牌在新能源领域的全新技术旗舰,VV7 PHEV&VV7 GT PHEV也将全球同步上市,向全世界展现WEY品牌全球领先的技术实力,以及中国汽品牌的全球标杆魅力;WEY-X概念也将同步亮相,以WEY品牌的未来造理念和智能科技的研发实力,远见WEY品牌的未来发展方向。 技术担当,VV7 PHEV&VV7 GT PHEV耀世而出 据悉,本次广州展,WEY品牌新能源技术旗舰VV7 PHEV&VV7 GT PHEV将会重磅上市。作为中国PHEV型领域的全新豪华旗舰标杆,VV7 PHEV&VV7 GT PHEV以国际市场为起点,首次亮相法兰克福展便瞩目全球,是WEY品牌国际化进军的重要里程碑。 作为WEY品牌实力天团VV7族的重要成员,VV7 PHEV&VV7 GT PHEV不仅凝聚了WEY品牌最先进的混动技术,更是WEY品牌在新能源领域厚积薄发的重要成果。其中,VV7 PHEV将以超越时代的美学,定义插混型的设计标杆,以智能科技旗舰之姿,领跑中国豪华PHEV阵营。而全新“中国豪华轿跑SUV”VV7 GT PHEV型,则将以豪华科技实力,搅局新能源跨界SUV领域,带来豪华运动、科技领先的中国轿跑SUV新选择。 值得一提的是,不久前WEY品牌创始人魏建军先生曾携VV7 PHEV赛勇闯阿拉善,与众多顶尖手上演巅峰对决,开创PHEV型征战阿拉善沙漠的行业先河。而本次广州展上,WEY品牌将会同步展出VV7 PHEV阿拉善赛,让更多消费者进一步感受品牌在新能源技术上的强大实力。 智体验,远见WEY来前行之路 除了全新上市的技术旗舰VV7 PHEV&VV7 GT PHEV型,WEY品牌还将在展带来代表品牌最强研发实力的WEY-X概念,通过其超前卫的科技造型和全副武装的顶尖智能科技,可洞见WEY品牌未来的发展宏图。同时,本届展,消费者还将看到智颜先锋VV5、智能安全之选VV6、实力担当VV7&VV7 GT一齐亮相,近距离感受WEY品牌豪华SUV族的磅礴气势。 除此之外,为了进一步展现品牌的智能化战略部署,现场还将设置WEY品牌智能座舱体验区,通过WEY品牌编织的智能生态社群,观展者通过辆与居的双向绑定,体验“”和“”的智能与便捷。 诞生于广州展的WEY品牌,始终秉承“前行 不止”的品牌精神砥砺奋进,三年时间里,从中国豪华SUV的开创者到领导者,WEY以30万用户的信赖,牢固占据中国品牌第一名,成为累计销量最高的中国豪华品牌。而此次即将于广州展亮相的VV7 PHEV&VV7 GT PHEV型,代表了WEY品牌在新能源技术领域的最高水准,是扛鼎WEY品牌新能源领域的旗舰之作,值得期待。阅读全文>>
2019-11-21 来源:EV世纪
东本域其实就是广本凌派的复刻版,作为一台紧凑级轿,它却有着媲美B级的后排空间,这一点着实吸引了阅读全文>>
2019-05-28 来源:有车以后
中国特供,顾名思义就是专门为中国消费者所提供的型,而“特供”的方式也有不同,诸如整特供、轴距加...阅读全文>>
2019-05-16 来源:有驶以来
写在前面: 4月10日这一天注定又成了汽圈一个不平凡的日子,东风本田一款新上市,同步在武汉、佛...阅读全文>>
2019-04-12 来源:李特儿
在东风本田的轿产品矩阵当中,思域的神话不可动摇,但是除去它之后,却会发现东风本田没有哪款轿产品的阅读全文>>
2019-04-11 来源:车域无疆
近日,《道哥说》从东风本田官方获悉,2019年3月份东风本田共计销量达到5.8万辆,同...阅读全文>>
2019-04-09 来源:道哥说车
从XR-V/缤智、UR-V/冠道到雅阁/INSPIRE,本田在中国市场的“双战略”可以说阅读全文>>
2019-04-08 来源:爱卡汽车网
3月26日,由知名男性时尚时装杂志《风度men’s uno》主办的“新英伦,私”私人定制生活沙龙...阅读全文>>
2019-03-27 来源:凤凰网汽车|1
文/契形 来自帮宁工作室(gbngzs)的报道 即将在2019年4月10日上市的域迎来试驾。2...阅读全文>>
2019-03-24 来源:帮宁工作室
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