中国汽车售后服务市场
中国汽车售后服务市场
相关资讯上周，由中国汽车售后服务质量评价中心发布的“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示，2012年，有关服务态度问题的投诉比例最高，达25.93%。而销售欺诈行为多表现在：4S店暗自加装配置当顶配车辆卖、二手车翻新当新车卖、配件以次充好、只换不修收费高等情况。阅读全文>>
2012-12-25
上周，由中国汽车售后服务质量评价中心发布的“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示，2012年，有关服务态度问题的投诉比例最高，达25.93%。此外，消费者对于车辆保修政策、保养维修价格透明度和投诉处理方面的满意度均较低。阅读全文>>
2012-12-24
来源：新京报
中国汽车流通领域反垄断的声音逐渐高涨。反垄断的第二个重点是汽车售后服务市场领域，按照卢延纯的说法，发改委反垄断局下一步要规范汽车配件价格。在售后零部件供应方面，中国目前的现状是汽车零配件的供应渠道还没有完全放开，汽车厂商拥有一定的垄断权。阅读全文>>
2012-12-12
(记者尹蔚)近日，德勤发布的《2012中国汽车经销商风险状况调研报告》显示，2012年中国汽车经销商面临的风险显著上升。德勤指出，中国汽车经销商和原始设备制造商需要把握机遇，包括进一步发展售后服务、汽车金融与保险、二手车销售等，以应对市场发展放缓带来的风险。阅读全文>>
2012-09-17
11月17日，由中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会举办的“中国汽车售后服务客户满意度卡思调查（CAACS）”正式公布了2018年度调查结果，广汽丰田荣获“售后服务客户满意度”（合资品牌）第一名的佳绩。阅读全文>>
2018-11-16
来源：凤凰网汽车|1
12月20日，第二届中国汽车售后服务大会暨2012中国汽车售后服务优秀品牌颁奖典礼在北京召开。本次活动由中国汽车售后服务质量评价中心主办，车人网承办，寰球汽车传媒和新浪汽车联合发起，超过40多家主流媒体共同参与。阅读全文>>
2012-12-21
来源：凤凰网汽车
