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凤凰网汽车讯据德国汽车周刊报道,奥迪正处在一场深度的企业变革之中。为了能够充分保障变革的需求,奥迪首...阅读全文>>
2019-04-19 来源:凤凰网汽车|1
近日,J.D.Power亚太公司发布了2016年度中国售后服务满意度(CSI)研究报告阅读全文>>
2016-07-29 来源:东风风行|0
凤凰汽车讯 7月28日,上海—J.D. Power公司今天发布的2016年中国售后服务满意度研究SM(CSI)报告显示,尽管在授权经销商处花费的服务费用保...阅读全文>>
2016-07-28 来源:凤凰网汽车|1 作者:综合报道
根据日前J.D.Power亚太公司发布的2014年中国售后服务满意度研究(CSI)调研报告显示,奇瑞汽车以874分的综合分数位列主流车细分市场第6名,获重大突破。阅读全文>>
2014-08-04 来源:网通社 作者:未知
J.D.Power亚太公司近日发布的2013年中国售后服务满意度研究SM(CSI)显示,由于客户对于服务体验的期望值不断上升,中国授权经销商售后服务的总体客户满意度在2013年下降了17分。在所有品牌原产地分类当中,只有韩系品牌在2013年客户满意度方面取得进步,与2012年相比上升了13分,取得874分。阅读全文>>
2013-08-22 作者:刘磊涛
日前,据德国媒体报道,J. D. Power亚太公司就中国市场品牌车经销商和工厂售后服务客户满意度(CSI)进行了调研。结果显示,在豪车细分市场,奥迪的售后服务满意度最高。阅读全文>>
2013-08-09 来源:凤凰网汽车 作者:Mia
J.D.Power亚太公司2013年中国售后服务满意度研究SM(CSI)显示,由于客户对于服务体验的期望值不断上升,中国授权经销商售后服务的总体客户满意度在2013年下降了17分。阅读全文>>
2013-08-01 来源:中国青年报 作者:王超
尽管现在是炎炎夏日,但对于汽车经销商来说却是冷冷寒冬。受困于库存压力及资金困难影响,中国汽车市场的低迷使得汽车经销商们的日子并不好过。7月30日,J.D.Power亚太公司发布的2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)从另一角度印证了经销商的艰难处境。阅读全文>>
2012-08-04 作者:刘俊晶
7月30日,J. D. Power亚太公司正式发布了2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告。报告显示,广汽本田以905分,超出行业平均分73分的优异成绩蝉联中国售后服务满意度第一名。阅读全文>>
2012-08-02 来源:凤凰网汽车
7月30日,J. D. Power亚太公司正式发布了2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告。2012年总体售后服务满意度指数得分为832分(1,000分制),与2011年的833分相比略有下降。2006年以来售后服务满意度逐年显著上升,而2012年行业总体满意度是数年来首次出现下降。阅读全文>>
2012-07-30 来源:凤凰网汽车
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