顾客

文德恩:纯电动车无市场混合动力是趋势

近日，大众CEO文德恩在接受德国《汽车周刊》采访时表示，纯电动车不适宜大批量生产，因为这种车型不会有特别广泛的市场。私人顾客很少会以高价来购买纯电动车这种性价比并不高的车型。总的来说，纯电动车适宜作为公司用车，而在未来混合动力版才是发展的大趋势。阅读全文>>

2013-07-09 来源：凤凰网汽车作者：Mia

宝马在德零部件供应紧顾客满意度降低

据德国《汽车周报》消息，六月初，宝马的物流系统进行了一次软件调试，之后宝马的许多工厂和经销商出现零部件供应不足的状况。因此，宝马监事会副监事长兼劳资委员会主席曼弗雷德•肖赫(Manfred Schoch)对此提出了严厉的批评：正是由于宝马“目光短浅”的管理策略，才导致顾客的不满意以及公司的销售失利。阅读全文>>

2013-07-08 来源：凤凰网汽车作者：Elynne

郑毓煌：营销代表一个国家的核心竞争力

对于任何一家企业，不仅仅是汽车企业，营销是所有企业最核心的竞争力，最后还要加上四个字：没有之一。为什么？因为我们大家都知道，企业存在的根本目的是盈利，而利润从哪里来？大家都非常清楚，利润就是从顾客身上来的，什么样的企业，只要他能获得顾客的青睐，不管是刚才的丰田，还是美国的苹果公司，就能够带来大量的利润，我们说这样的企业非常优秀。阅读全文>>

2013-06-06 来源：凤凰网汽车

...始终是豪华商务轿车领域的标准创领者...定义豪华并引领豪华...成为最受欢迎的豪华商务轿车...5系车型...顾客可以根据自己的需求为爱车选择心仪的配置和装备...BMW5系专属定制服务的推出将再次提升高端商务轿车的豪华境界...进一步巩固5系的豪华形象和市场竞争力...洞悉豪华消费趋势...个性化需求带动了定制需求的提高...让定制成为豪华消费的一种趋势...体现在豪华商务轿车领域...随着消费者需求的不断提升...同时满足自身的需求...阅读全文>>

2013-05-30

美国本土市场需求强劲福特将扩大产能

由于北美市场的高需求，福特今年要比原计划多生产24万辆新车。为此公司要多雇佣3500名临时工，而且还会出现加班。福特北美市场生产部副总裁Jim Tetreault说，为了不断满足顾客对于福特最受欢迎的轿车和皮卡的需求，北美地区福特的工厂需要满负荷运转，我们今年将多生产20万辆车。阅读全文>>

2013-05-23 来源：凤凰网汽车作者：Elynne

奔驰等在华售价高出美国37% 中外差价大

奢侈品牌在华藏“肮脏小秘密” 顾客多定价反而高今年需求疲软促转变外媒称——大牌价高这条道要到头了。阅读全文>>

2013-04-30

联信国际：汽车企业需要培养客户忠诚度

现代汽车业是以汽车为中心并为顾客持续提供服务的行业, 拥有源源不断的客户资源是汽车行业运营和发展的保证。忠诚的消费者是汽车企业在竞争日益激烈的汽车市场上立足之本，汽车企业只有培养好忠诚客户，才能使自身的道路走得更远。但是每个汽车品牌的产品各不相同,而且都有不同的服务标准，加上不同地区消费者的期望值不一样，进而要求企业提供相应的服务差异化竞争。阅读全文>>

2013-04-28 来源：凤凰网汽车

东风悦达起亚闪耀亮相2013上海国际车展

4月20日至29日，东风悦达起亚联合起亚汽车(中国)携旗下数款重量级车型与全新自主品牌“华骐(HORKI)”首款概念车，辉耀亮相第十五届上海国际汽车展览会(以下简称上海车展)，在“顾客感动年”与消费者及社会各界共享汽车带来的“创新•美好生活”。阅读全文>>

2013-04-20 来源：凤凰网汽车作者：综合报道

曝东风悦达起亚新车计划增小/中型SUV

4月12日，东风悦达起亚在北京召开2013年顾客感动年新闻发布会，并公布了“顾客感动”经营方针以及52万辆销售目标。阅读全文>>

2013-04-13 来源：凤凰网汽车作者：小柒

联信国际：员工和客户满意度同样重要

随着市场竞争的日趋激烈，业内普遍认为,客户满意度是核心竞争力,但顾客的满意度已经不仅仅来源于产品本身，将越来越倚重于企业所提供的服务。如何提高自身的服务成为诸多企业研究、探索的课题，但无论服务的理念如何更新，服务方式如何变化，服务的载体是始终不变的，那就是企业自身的员工。因此,只有调动员工的积极性、主动性和创造性，让员工和管理者拧成一股劲儿，朝着同一个目标努力，才能使企业立于不败之地。阅读全文>>

2013-04-09 来源：凤凰网汽车作者：综合报道