2012已过半，回望半年车市，中国汽车已经放慢了增长的脚步,微增长已成为定局。厂商的服务满意度开始逐渐成为消费者的关注焦点，因此，车企如果能借此完善自身的产品和服务，提升顾客的满意度，不但对车企自身的发展有利，对经销商和消费者也是一种负责任的态度。近期,联信国际(LANSION)对外发布了《2012年中国汽车品牌销售服务满意度
研究报告》。
报告指出，今年的高端/进口品牌销售服务满意度指数，整体呈现下滑趋势，品牌之间满意度差异化增大。合资品牌销售服务满意度前三名分别为一汽丰田，北京现代，东风日产。在高端/进口品牌销售服务满意度中，雷克萨斯品牌力压德国豪门摘得桂冠。
阅读全文>>